OperaçãoValidadov1.0por Rafael em 2026-07-19
Processo Comercial
Objetivo
Definir como a NEX conduz uma venda.
Informações Gerais
Leitura: 12 minutos
Atualizado: Há 2 horas
Versão: v1.0
Quem deve ler
- Comercial
- Sócios
- IA Comercial
Conteúdo
Introdução
Este documento visa padronizar o pipeline de vendas da NEX, desde a prospecção inicial até a assinatura do contrato, definindo critérios claros de transição de etapas.
Processo
O fluxo de vendas é composto por 4 etapas principais: Prospecção, Diagnóstico, Proposta e Fechamento. O tempo médio ideal de ciclo é de 21 dias.
Diagnóstico
A reunião de diagnóstico deve focar nas dores do cliente em relação a silos de informação e atrasos nas tomadas de decisão. Devemos mapear pelo menos 3 gargalos principais.
Proposta
A proposta comercial apresenta o cronograma de implementação do NEW OS dividido em fases e a precificação customizada baseada no ROI projetado.